Die 0900-Gasse hat einen schlechten Ruf, und der stammt aus einer Zeit, in der teure Mehrwertnummern kaum kontrolliert wurden. Heute gelten für sie strenge gesetzliche Regeln. Das macht nicht jeden Anbieter seriös, aber es verschiebt die Frage: Gefährlich ist selten die Nummer selbst, sondern die Situation, in der Sie sie wählen sollen.

Was eine 0900-Nummer kostet

Seit dem 1. Dezember 2024 verrät die erste Ziffer nach 0900 den Preis pro Minute inklusive Umsatzsteuer:

  • 0900 0 = 0,49 €, 0900 1 = 0,69 €, 0900 2 = 0,99 €
  • 0900 3 = 1,49 €, 0900 4 = 1,69 €, 0900 5 = 1,99 €
  • 0900 6 = 2,29 €, 0900 7 = 2,49 €, 0900 8 = 2,99 €

Ein Gespräch von 20 Minuten mit einer 0900 8-Nummer kostet damit knapp 60 Euro. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite zur Vorwahl 0900.

Diese Schutzregeln gelten

  • Registrierung: Wer eine 0900-Nummer betreibt, ist bei der Bundesnetzagentur registriert. Über deren Rufnummernabfrage können Sie nachsehen, wer hinter einer Nummer steht.
  • Preisansage: Der Preis muss vor Beginn der Kosten angesagt werden, spätestens drei Sekunden vorher. Legen Sie während der Ansage auf, zahlen Sie nichts.
  • Preisangabe in der Werbung: Wer mit einer 0900-Nummer wirbt, muss den Preis gut lesbar direkt neben der Nummer angeben.
  • Zwangstrennung: Nach Minuten abgerechnete Verbindungen werden nach 60 Minuten getrennt.
  • Falsche Anzeige: Seit Dezember 2022 müssen Anbieter Anrufe abbrechen, bei denen fälschlicherweise eine 0900-Nummer als Absender angezeigt wird.

Wann Sie die Finger davon lassen sollten

Unsere Faustregel: Eine 0900-Nummer ist in Ordnung, wenn Sie den Dienst selbst gesucht haben, etwa eine kostenpflichtige Rechts- oder Technikberatung, deren Preis Sie kennen. Sie ist ein Warnsignal, wenn jemand anderes Sie zum Anruf drängt. Typische Fallen sind:

  • eine SMS oder E-Mail, die Sie auffordert, wegen eines Pakets, Gewinns oder Kontoproblems eine 0900-Nummer anzurufen
  • ein angeblicher Rückrufwunsch nach einem verpassten Anruf
  • ein Brief mit Gewinnversprechen, bei dem die Auszahlung nur über eine Hotline möglich sein soll
  • eine Firma, die Ihnen als Kunde für Reklamationen ausschließlich eine 0900-Nummer nennt

Behörden, Banken und Paketdienste verlangen von Ihnen keinen Anruf bei einer teuren 0900-Nummer, um ein Problem zu lösen. Wer das fordert, möchte an der Telefonminute verdienen.

Wenn die 0900-Nummer schon auf der Rechnung steht

Prüfen Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis und notieren Sie Datum, Uhrzeit und Nummer. Fragen Sie über die Rufnummernabfrage der Bundesnetzagentur nach, wer die Nummer betreibt, und wenden Sie sich bei Unklarheiten an Ihren Telefonanbieter oder die Verbraucherzentrale. Wenn Sie einen Verstoß gegen die Regeln vermuten, etwa weil die Preisansage fehlte, können Sie das der Bundesnetzagentur melden.

Bevor Sie eine unbekannte Nummer anrufen, die Ihnen jemand ungefragt geschickt hat, prüfen Sie sie auf Wer ruft mich an? und lesen Sie die Erfahrungen anderer Nutzer. Warum gerade verpasste Anrufe so oft zu teuren Rückrufen führen, erklären wir unter Was ist ein Ping-Anruf?