Artikel und Ratgeber zu Telefonbetrug und unerwünschten Anrufen
Ein Käufer will sofort zahlen, aber lieber per WhatsApp schreiben, und schickt dann einen Link zu „Sicher bezahlen“. Hinter dem Link steckt eine nachgebaute Seite, die Ihre Kartendaten abgreift. Wir zeigen, wie die Masche abläuft, wie die echte Bezahlfunktion von Kleinanzeigen funktioniert und was Sie tun, wenn Sie Ihre Daten schon eingegeben haben.
Ein angeblicher Microsoft-Mitarbeiter meldet Viren auf Ihrem Rechner und will per Fernwartung helfen. Wir erklären, warum nicht der Anruf, sondern der Fernzugriff die eigentliche Falle ist, woran Sie die Varianten der Masche erkennen und was Sie in welcher Reihenfolge tun, wenn die Betrüger schon auf Ihrem Bildschirm waren.
Ein Anrufer stellt sich als Forderungsmanagement vor, nennt eine offene Rechnung und droht mit Pfändung. Ob dahinter ein echtes Inkassobüro oder eine Betrügerbande steckt, lässt sich am Telefon kaum entscheiden - und genau das müssen Sie auch nicht. Wir zeigen, welche Angaben ein echtes Inkasso schriftlich liefern muss, wie Sie das Register prüfen und was Sie am Telefon nie sagen sollten.
Mal ist es ein Gewinn, mal ein angeblich vergessenes Lotto-Abo, mal eine falsche Verbraucherzentrale, die beim Kündigen helfen will. Wir zeigen, welche Varianten gerade kursieren, warum am Telefon kein Gewinnspielvertrag entsteht und wie Sie Geld zurückholen, wenn schon abgebucht wurde.
„Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden“ - und darunter ein Link. Gefälschte Paket-SMS im Namen von DHL, Hermes oder DPD zielen auf Kartendaten, installieren Schadsoftware oder verlangen angebliche Zollgebühren. Wir zeigen, wie die Paketdienste und der Zoll wirklich benachrichtigen, warum die Fälschung sogar im echten DHL-Verlauf landen kann und was Sie nach einem Klick sofort tun sollten.
Praktische Tipps zur Sicherheit am Telefon, aktuelle Betrugsmaschen und der Umgang mit unerwünschten Anrufen.